Gobernanta II (Práctica)
Destinatarios: Mandos medios del área de Housekeeping
Objetivos: Incorporar el uso de técnicas y procedimientos que permitan realizar una mejor tarea diaria, aumento de productividad y desempeñarse con eficacia. Tomar conciencia que la satisfacción del cliente solo se puede logar a través de la excelencia.
Modalidad Presencial: 4 horas
Profesor: Paola Duro Gramajo
Módulo: Housekeeping
Contenido:
- Revisión de áreas publicas.
- Revisión del trabajo de lavandería.
- Supervisión del trabajo de empresas sub contratadas.
- Control de la resolución de los problemas reportados a mantenimiento.
- Control de objetos olvidados Lost & Found.
- Control de minibares.
- Programación de Deepclean (Limpieza profunda).
- Par stock e inventario