Destinatarios: Todo el personal de contacto.

Objetivos: Reconocer y adquirir las normas fundamentales de convivencia, cortesía y buenos modales en diferentes contextos protocolares.

Modalidad Presencial: 4 horas.

Profesor: Lic. Clarisa Rodriguez Barreiro

Módulo: Eventos y Ceremonial

Contenido:

• Perfil de imagen personal: Imagen ideal vs. imagen real. La imagen física vs. imagen conceptual.


• Comunicación no verbal y su relación con la proyección de una imagen positiva.


• Presentaciones y saludos formales.


• Elementos estratégicos: contacto visual, las manos, la sonrisa.


• Claves de la conversación.


• Indumentaria indicada para cada ocasión.