Curso de Inglés (Jujuy)
Destinatarios: Recepcionistas/Front Desk/Alimentos y Bebidas
Objetivos: El curso está diseñado para que aquellos que ya hicieron los anteriores puedan incrementar sus conocimientos adquiriendo más fluidez, vocabulario y gramática, mientras que para los que lo hacen por primera vez puedan lograr un mínimo manejo de las estructuras básicas, fundamentalmente en la parte oral
Modalidad Presencial: 1 hora semanal
Profesor: Trad. Susana Daduch
Módulo: Idiomas
Contenido: Recepcionistas
- Check-in: recepción de pasajeros. Manejo de problemas
- Descripción de las instalaciones.
- Manejo de quejas/ Disculpas
- Instrucciones del funcionamiento de las instalaciones/servicios
- Problemas y soluciones
- Pagos: explicación de la factura
- Responder por escrito a reservas, información, etc.
Amas de llave
- Vocabulario relacionado con la limpieza de la habitación
- Manejo de quejas/ pedidos/problemas
- Recepción de llamadas
- Vocabulario relacionado con el conocimiento de la región
Mozos
- Toma de reservas
- Toma del pedido
- Explicación del menú
- Carta de bebidas
- Pago: explicación de la factura