La Conserjería
Destinatarios: Empleados y no empleados hoteleros para atención directa al huésped.
Objetivos: Brindar la mejor asistencia al huésped durante la estadía en el hotel en cualquier situación de necesidad a cubrir.
Modalidad Virtual: 2 horas
Profesor: Arturo Anzalone
Módulo: Front Office
Contenido:
- Funciones del conserje.
- El personal de la conserjería: funciones y especificaciones
- La Información: estrategias para el manejo adecuado de la información
- Equipaje, llaves y correspondencia.
- Mensajería.